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2019年10月15日の記事

計画休診2019/10/15

12日土曜日はとても大型の台風19号が伊豆半島に上陸した。

当地ではほとんど被害はなかった。被害を受けられた方には心よりお見舞い申し上げます。

最近は交通機関や小売店などが荒天を予測して早めに運休や休みを決め始めている。

当クリニックの12日の土曜日の予定は同窓会の会合があるため2時半までの診療を予定していた。

しかし、早々にその同窓会は台風の襲来予測で中止となった。

当クリニックの診療はどうしようか思っていたが前日まで決めかねていた。

前日に静岡の府川先生から計画休診を受付ソフトのメール配信機能で行いたいと相談を受けた。

確か昨年にも同じようなことがあり通常の予約の予告配信に加えて自由文を配信できるシステムを作った。

しかし1年間使わなかったので忘れている。確認しながら使っていただいた。

その機能は当クリニック受付ソフトにも付けてある。

使うかどうか迷ったが前日朝に計画休診を決定して使うことにした。

メールでは確認が取れないので返信をいただくことにした。

事前にも台風予測でキャンセルが数人あり午後は同窓会予定で予約が入っていなかったので連絡は10人だった。

メールは問題なく遅れたが返信はなかなか来ない。

ショートメールで連絡したり電話をかけたりして夕方までに9人まで確認が取れた。

あと一人の返信がないまま前日は終えた。

12日の当日は朝からひどい風雨となった。診療所に行き連絡のつかなかった予約の時刻にいてみるかとも考えた。

しかし、雨風は強く、診療所行きは断念し自宅で一日中過ごした。

今日のメールを見るとどうやらその一人にも連絡はついていたようでホッとした。

矯正治療は一日休んでも大きな影響はないので、これからはこのような計画休診の考え方でいこうと思う。

でも今週の土曜日はとても予約が混み合っている。やはり影響がないわけでもない。

 

ブログ2019年10月|19:13:44

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