しばらく来なかったメール相談を今朝みた。

相談内容はけっこう厳しそうな上顎前突だった。「けっこう厳しい」などと言えるのは、写真を添付してもらっているからだ。

みんながこちらの望んでいる写真を送ってくれるわけではないが、写真は文字での説明よりもずっと実態を表している。

今日の写真も大きなオーバージェットがわかった。しかし3枚送ってくれた写真がすべて歯が見えるような写真だった。

たぶん歯の治療だから歯が見えなくてはならないと考えての写真撮影だっただろう。

その気持ちはわかるが、歯ばかりではなく、唇の閉鎖状態や横顔が診断にとって重要となる。

相談の答えは診断と言うわけではないもののそのような資料があれば説明しやすい。

メール相談の形式として今はパソコンからフォームにのっとって送信してもらうにしていて、携帯電話から写真を撮りそのまま添付して送るのもよいとしている。

携帯電話からの方を主流にしたほうが便利だろうが分かりやすい写真を送ってもらえるかどうかが心配だ。

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