だいぶ前から携帯電話のメールアドレスを聞いて、そのアドレスに予約を忘れないために前日または前々日に連絡をさしあげていた。
最近では、予約の変更や装置の不都合などもメールで連絡が来るようになった。それは最近の通信手段として大変良いことだが、返信が届かない率が高くてこまる。
おそらく迷惑メールの着信拒否の設定のためであろうが、それを設定した自覚がないのにそのような設定になっていて届かないケースも多いようだ。特にDocomoが多いようなので、今日はそこに連絡して、事情や設定の変更方法などをたずねた。初期設定でなっているわけでもなさそうだった。
また手軽にアドレスを変えられることはよいことのようだがそれを連絡してくれないので届かないケースもある。
いずれにしても便利な道具にも欠点もある。やはり欠点はカバーしながら良いコミュニケーションで診療を行っていきたい。