毎日の診療で気付いたこと

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今日も受付ソフトの続き

今日も予約のアポイントは少なく、受付ソフトを見直している時間が十分あった。

マニュアルを作ってくれているスタッフから箇条書きで20ほど質問や訂正があった。

主に保険点数の入力のところだが、普段自分が使っていない項目ばかりだ。

自分が使っているところは、すぐに不都合を感じて訂正するのだが、日頃使わないところはいつまでもバグに気づかない。

しかしマニュアルを作るにあたってはスタッフが一つ一つ検証して、その動作をマニュアルに記しているので間違いがあったり、動かないところがいくつも出てくる。

ただ、どれも根本的なミスではなく、ちょっとした記述間違い程度なのでどんどん修正が進んだ。

やはり自分ではミスに気づかず、他人の目から見るといろいろな問題が分かってくる。

それはありがたいことだ。

受付ソフトの機能を増やしたり、わかりやすいマニュアルを作ったりして、もう少し多くの人に使ってもらえるソフトになるといいなと思っている。

 

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