毎日の診療で気付いたこと

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メール添付写真から新患相談

4月頃写真添付なして矯正相談のメールが送られてきた。

それに答えて予約を取ったものの来院されなかった。しばらくたっていたので忘れかけていた。そうしたら、今度は写真を添付して再度相談のメールがきた。

一応メールでも相談内容について回答しておいたが、今日が時間が空いている旨メールに書いてあったので来院した方がより詳しく説明できると返信した。

その結果、今日、来院して見せたいただき相談内容について説明できた。やはり写真を送ってもらっていると職業柄、一度見ると記憶に残っている。

叢生、正中のずれ、右上側切歯の欠損かまたは極端な口蓋側転位、口唇閉鎖不全を予想していたがその通りだった。ただし写真のピントがあまく、右上側切歯のことははっきりとはわからなかった。

写真を添付してメールで相談するフォームがだんだん活用されるようになってきた。

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