2025/04/02

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2016年5月30日の記事

CTIシステム実用化なるか2016/05/30

ここ1ヶ月くらいまたCTIシステム構築にはまり込んでいる。

2年ほど前に苦労したが、今回はスムーズにいくと思っていたら、やはり一苦労ある。

それを乗り越えて、やっとパソコン上にかかってきた電話番号が必ず表示されるようになった。

さて、それからその電話番号を今まで作ってきた受付システムの検索に役立つようにしなければならない。

きっとVBAでスマートに書けるはずだ。そして自動的に検索されるようになるはずだ。

いくら「はずだ」、と言ってもまだその知識がない。

そうなると今ある知識の中でなんとかそれに近づける方法はないかと考えていく。

マウス操作、ショートカットキーなどを組み合わせてなんとか簡単に操作できて自動化に近づくことができないかと考えた。

今までマウス操作を中心にショートカットキーなどあまり考えていなかったが、いくつもの便利なショートカットキーがある。

それをうまく組み合わせれて自動化に近い状態にまでできた。

いくら上手くできたと思っても、受付が毎日使うのにそれが都合良くならなければ意味がない。

今日考えたやり方を明日から受付に使ってみてもらおう。