2024/09/07

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2010年8月31日の記事

メールでの質問2010/08/31

先日初診で来院された方はメールで料金のことを２回たずねてきた。

その方は別の矯正歯科医院で治療を受けていて、装置がまだ入ったままなので、通常は転居した場合には、矯正歯科医からの依頼書を持ち、その中には診断や、治療方針、治療経過、支払った料金などがかかれるはずである。

しかしその方は転居したにもかかわらず、まだ、連絡をとっていないようだ。そうなると続きを引き受ける場合に、前の矯正歯科医と連絡を取り、料金も配慮しなければならないと考えている。

そのあたりがメールで尋ねやすいのかもしれない。しかし文章は記録には残るが、なかなか正確に意図するところが伝わらない面もある。そこで何度かメールが往復することになる。いっそ電話をくれたほうが早いかとも思うが、メールもまた利点があるようだ。