2024/12/02

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2010年9月22日の記事

メール相談より来る方がはやい2010/09/22

今日、新患の電話ががかかってきた時に、ホームページを見ていたようで、「相談の写真付きメールを送りましょうか」との会話が聞こえていた。

受付は、住まいが近くて、予約時間が合えば来院してしまった方が速いということになった。4時に時間が空いていたので、そこで相談ということになった。

紹介者は当院の患者とのことだったが、思い当たる節はない。そこで話を進めていくと、その方は他の医院で治療されたようだが、かなりの情報通で、当院のことを紹介してくれたようだ。

何を「良し」ｒとして紹介してくれたのかわからないく、当院の患者リストにもないわけだからお礼を言うこともできない。

しかし、そのように紹介してくれる人がいるわけだから、それに応えるようにしっかりとよい結果を出す治療をしなければならないと感じた。

相談にきた方は次回検査の予約をいった。