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2023年9月19日の記事

WEB相談の記事2023/09/19

当クリニックのホームページには治療前後の患者さんの写真や記事を載せてある。

それの材料となるように動的治療終了後にアンケートを記入してもらっている。

以前はアンケートをそのまま載せていた事もあったが、医療法が変わり、

ホームページのガイドラインに則ることになった。

治療前後の写真は基本は載せてはいけないのだが、条件を満たせば可能となる。

現在600以上を掲載し、自分に似た症例を検索し相談しやすくしている。

アンケートを書いてくれるとスタッフがすぐに載せる記事にしてくれる。

私がタイトルを付けるだけのだがため込んでしまう。

きょうはたまっていた9症例にタイトルを付けていった。

そのようなときアンケートを見ることがある。

いまはホームページに載せられない満足度もアンケートには記してもらっている。

それをみるとほとんど最高ランクにつけてくれてある。

待合室で書き、当然名患者名も分かるわけだから”忖度”があるのだろうか。

でも難しい症例を何とかここまでできたと思う症例の評価は2番目のランクが多い。

そんなものだろうか。どのように期待に応える治療をすればいいのか。

日々考えていかねばならない。

 

 

｜ブログ｜2023年9月｜19:08:04

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