毎日の診療で気付いたこと
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6時の患者さんは一人予約にが入っていた。
いまはスタッフ不足で予約を1列でしかとっていない。
今日はその1列がほとんど埋まり忙しかった。
その最後の予約枠6時のちょっと前に予約に入っていない患者さんが来た。
受付も把握していなかったようで慌てていた。
それでも、そのまま帰してしまうのも気になる。
もしかしたら、こちらのアポイントミスなのかもしれないし。
まだ6時になっていなかったので診始めた。
できるだけ時間が短くて済むように今日の治療内容を考えた。
トラブルがないといいなと思いながらワイヤーをはずした。
ブラケットがとれてしまった。つけるわけだが時間が必要となる。
急ぎつけて、終了したのが6時15分。
そこから正規の予約の人にお詫びを言って始めた。
ここではやるべきことをしっかりやろうと上下のワイヤー交換をする。
意外にスムーズにって、定刻に終わることができた。
そんなことは頻繁にはないが気を付けなければならない。