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2012年1月6日の記事

予約なしの新患来院2012/01/06

明けましておめでとうございます。

昨年12月29日から昨日まで年末年始のお休みをいただきました。それに伴いブログも休んでいました。

今日は休み明けで予約が詰まっていました。通常はそれに加えて、年末年始の休診中の装置のトラブルが加わるわけだが、幸い休み中に1件の留守番電話もメールも今朝1番の電話なかった。

最初に患者さんは定刻に来て順調に今年の診療が始まったかと思ったら、連絡のない不来院が2件あった。予約通知メールが行っているはずだが・・・と思ったみたが、送ったのは、12月28日だから忘れているのか・・・

などと思っているその時間帯に突然、予約もなく新患がやってきた。最近予約なしの新患なんて診たことがない。

ずっと前に診たときは一般歯科とのまちがいというケースだった。

ちょうどいいタイミングだったので、早速、新患相談を始めた。8歳の女子で近所の一般歯科医院の紹介だった。

顔つきや咬合は問題なく、歯の出る隙間がかなり足りないケースだった。歯列の拡大か、永久歯列完成後の抜歯しての矯正か。

いずれになるかは診断時に資料を整えて相談することをお勧めした。

結果は検査の約束を来週にとって帰られた。

その後、新診療所の電気工事の打ち合わせをした。現在の受付周りにはパソコンを中心に電気を必要とする機器が並んでいる。

数えてみたら21口必要だった。現在は当然たこ足配線だが、新診療所ではスマートになるように電気屋さんが考えてくれるために写真を撮っていった。

3月の今頃は引っ越し最中なのかもしれない。年が明けて診療所の引っ越しが、差し迫った現実の感ぜられるようになった。

新患相談

ブログ2012年1月|18:46:30

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